Гарантия и сервис

Каждое пластиковое окно должно служить не менее 10 лет — этот показатель установлен в соответствии с российскими стандартами ГОСТ и называется «сроком службы» или «сроком эксплуатации». Так же, фирма-производитель профиля тоже указывает срок службы своего профиля. Обратите внимание, что именно профиля, а не готового изделия. Многие компании, занимающиеся продажей и установкой окон, путаются и могут обещать гарантию 50 лет, имея ввиду как раз тот самый срок эксплуатации, а не гарантию.

Наша гарантия на всю продукцию составляет 3 года. Это означает, что мы берем на себя обязательство устранять любые неисправности бесплатно и, при необходимости, заменять любую дефектную фурнитуру.

Гарантия включает в себя ремонт изделия при обнаружении поломок, связанных с используемыми материалами и частями конструкции: системами запирания, стеклянными пакетами, рамами, герметизирующими элементами, а также соединениями, выполненными механическим и сварным способом, подоконниками и отливами.

Регулярная профилактика — ключ к долговечности и надежности пластиковых и алюминиевых окон. Рекомендуется выполнять профилактику дважды в год, при смене сезонов. Эта работа включает не только уборку фурнитуры и уплотнителей от грязи и пыли, но и регулировку окон.

Оптимальным вариантом будет обратиться к той фирме, которая изготавливала и устанавливала ваши окна. Если это невозможно, например, если такая компания больше не существует, важно найти компанию с многолетним опытом работы на рынке.

В идеале компания должна предоставить перечень своих работ и иметь положительные отзывы в интернете. Также обратите внимание на то, кто именно будет заниматься ремонтом ваших окон. Недобросовестные компании часто привлекают мастеров по ремонту окон со стороны.

Для нас нет чужих клиентов! Мы рады обслуживать всех владельцев ПВХ и алюминиевых окон, столкнувшихся с трудностями в процессе их использования. Если вы ищите кому доверить ремонт окон в Сургуте, то позвоните нам и мы позаботимся о ваших окнах!

В большинстве случаев самостоятельный ремонт окон приводит к утрате гарантии на монтаж. Это связано с тем, что несанкционированные изменения или вмешательства в конструкцию могут еще сильнее повредить окна или нарушить его функциональность. К сожалению, в таких случаях мы не можем брать на себя ответственность.

Мы настоятельно рекомендуем обращаться к нашим сертифицированным специалистам для выполнения любых ремонтных работ. Это обеспечит не только сохранение всех условий гарантии, но и качество выполненных работ.